Leggi le seguenti informazioni prima di prenotare i biglietti
Politica di cancellazione
- www.florence-tickets.com non è responsabile per le modifiche o le cancellazioni effettuate dalla Direzione dei Musei sui programmi offerti.
Politica di cambio data
- I biglietti acquistati su www.florence-tickets.com saranno rimborsabili se ci invierai via e-mail la tua richiesta di cancellazione (20% del prezzo del voucher escluse le spese bancarie, richiesta 20 giorni prima della data di ingresso). L'acquisto anticipato dei biglietti ti accredita l'ingresso nella data e nell'orario indicati nel voucher. In caso di mancato arrivo, i biglietti NON saranno rimborsabili.
- È possibile modificare la data e/o l'orario già prenotati, ma per ogni modifica è previsto un costo aggiuntivo.
Termini della prenotazione online
- Il prezzo del servizio viene aggiunto al prezzo di ogni biglietto acquistato online sul sito www.florence-tickets.com.
- Il pagamento comprende: il biglietto, la prenotazione, il servizio, l'eventuale mostra (obbligatoria perché situata all'interno del museo).
- La prenotazione deve essere effettuata almeno 48 ore prima della data di visita richiesta. I giorni di festa non sono considerati per il calcolo.
- Il numero massimo di biglietti acquistabili è di 25 nella maggior parte dei casi, per un numero maggiore contattaci.
- I pagamenti possono essere effettuati solo con carta di credito attraverso una connessione criptata.
Politica dei musei e delle attrazioni
- Per i biglietti ridotti e gratuiti è richiesto un documento di identità.
- I biglietti possono essere ritirati solo il giorno della visita presso l'ingresso riservato del museo.
- Se l'orario richiesto non è disponibile, il museo confermerà un orario diverso da quello richiesto, ma il più vicino possibile a quello richiesto.
