Réserver un musée, une visite guidée ou une excursion avec Italy Tickets est facile et sûr. Il vous suffit de suivre les quelques instructions pour acheter votre billet et visiter les chefs-d'œuvre italiens sans faire la queue.
- Choisissez le musée, la visite guidée ou l'excursion qui vous intéresse
- Cliquez sur "Réserver maintenant" pour ajouter le billet au panier et l'acheter
- Imprimez votre billet et évitez la file d'attente
NOTEZ BIEN: l'achat de billets pour l'exposition éventuelle est obligatoire puisqu'elle est placée dans le parcours du musée, le coût du service en ligne comprend toutes les opérations nécessaires à la réservation.
Procédure de réservation d'une visite, d'une excursion ou d'une visite guidée :
- Choisissez le produit à acheter en sélectionnant la DATE, l'HEURE et le nombre de BILLETS dans la boîte de réservation en haut à droite que vous trouverez sur chaque page.
- Suivez les instructions à l'écran et, lorsque vous êtes satisfait de votre programme, passez au formulaire de commande en cliquant sur le bouton orange Réservez maintenant !
REMARQUE: l'heure peut changer en fonction des demandes de réservation pour ce jour-là. Le musée confirmera l'heure la plus proche de celle que vous avez demandée. Dans le formulaire de commande, il vous est demandé de fournir des informations obligatoires pour compléter la transaction. N'oubliez pas de remplir soigneusement les champs relatifs à l'adresse électronique et au numéro de téléphone, car ce sont les seuls moyens dont nous disposons pour vous contacter.
Lenuméro de téléphone portable est facultatif pour les billets d'entrée aux musées, mais il est obligatoire pour les visites guidées et les excursions, au cas où nous aurions besoin de vous communiquer certaines variations.
- Lorsque vous avez rempli le formulaire de commande, sélectionnez la méthode de paiement
NOTEZ BIEN: Le serveur est protégé par la dernière mise à jour du système SSL (Secure Socket Layer) et garantit la meilleure fiabilité et sécurité. Il vous sera demandé de saisir les données relatives à la carte de crédit avec laquelle vous payez et vous verrez ensuite une page confirmant la transaction.
- Vous recevrezun e-mail avec un résumé complet de votre commande et , dans les 48 heures ouvrables suivant la réception de la commande, vous recevrez un e-mail avec un bon pour chaque musée (attention aux programmes antivirus et antispam qui peuvent bloquer la réception - vérifiez toujours le dossier SPAM de votre ordinateur ou de votre boîte aux lettres).
- A ce stade, vous devez imprimer tous les bons et les apporter avec vous. Les bons sont des feuilles obligatoires pour retirer les billets dans les musées ; sans présentation du bon, le musée ne permet pas l'entrée.
- Le jour de la visite, vous devez vous présenter au musée environ 15 minutes avant l'heure de réservation, afin d'échanger le bon contre les billets.
Il n'estpas nécessaire de faire la queue, mais de se rendre directement à la caisse pour obtenir des billets réservés ou de s'adresser au personnel du musée.
REMARQUE: pour les visites guidées, les événements ou les excursions, vous recevrez, à la place du bon, un courriel contenant des instructions sur le lieu de rendez-vous et des indications sur la manière de s'y rendre.
Procédure de téléchargement des billets :
- Cliquez sur le bouton Télécharger les billets en haut de la page : Télécharger les billets
- Suivez les instructions affichées à l'écran en remplissant tous les champs du formulaire avec les mêmes nom, prénom et adresse électronique que ceux utilisés lors de votre commande
- Cliquez à nouveau sur le bouton Login
- Cliquez sur le bouton Télécharger à côté de chaque article que vous avez acheté
