Condiciones generales

Lea la siguiente información antes de reservar los billetes

www.florence-tickets.com no se hace responsable de los cambios o cancelaciones realizados por la Dirección de los Museos en los programas ofertados.

Las entradas compradas en www.florence-tickets.com serán reembolsables si nos envía por correo electrónico su solicitud de cancelación (20% del precio del vale excluidos los gastos bancarios, solicitud 20 días antes de la fecha de entrada). La compra anticipada de entradas le acredita para la entrada en la fecha y hora escritas en el vale. En caso de no presentarse, las entradas NO serán reembolsables.
Puede cambiar la fecha y/o la hora ya reservadas, pero por cada cambio pagará un cargo adicional.

El precio del servicio se añade al precio de cada billete comprado en línea en www.florence-tickets.com.
El pago incluye: la entrada, la reserva, el servicio, la eventual exposición (obligatoria porque se encuentra dentro del museo).
Las reservas deben realizarse al menos 48 horas antes de la fecha de visita solicitada. Los días festivos no se tienen en cuenta para dicho cálculo.
El número máximo de entradas que se pueden comprar es de 25 en la mayoría de los casos; para un número mayor, póngase en contacto con nosotros.
Los pagos sólo pueden realizarse con tarjeta de crédito a través de una conexión encriptada.

Para las entradas reducidas y gratuitas se requiere un documento de identidad.
Las entradas sólo se pueden retirar el día de la visita en la entrada de entradas reservadas del museo.
Si la hora solicitada no está disponible, el museo le confirmará un horario diferente al solicitado, pero lo más parecido posible.