Vă rugăm să citiți următoarele informații înainte de a rezerva bilete
Politica de anulare
- www.florence-tickets.com nu este responsabil pentru modificările sau anulările efectuate de către Direcția Muzeelor asupra programelor oferite.
Politica de modificare a datei
- Biletele achiziționate pe www.florence-tickets.com vor fi rambursabile dacă ne trimiteți prin e-mail cererea de anulare (20% din prețul voucherului fără taxe bancare, cerere cu 20 de zile înainte de data intrării). Achiziționarea în avans a biletelor vă creditează pentru intrarea în data și ora înscrise în voucher. În caz de neprezentare, biletele NU vor fi rambursabile.
- Puteți schimba data și/sau ora deja rezervate, dar pentru fiecare modificare veți plăti o taxă suplimentară.
Condiții de rezervare online
- Prețul serviciului se adaugă la prețul fiecărui bilet cumpărat online pe www.florence-tickets.com.
- Plata include: biletul, rezervarea, serviciul, eventuala expoziție (obligatorie deoarece se află în interiorul muzeului).
- Rezervarea trebuie făcută cu cel puțin 48 de ore înainte de data solicitată pentru vizită. Zilele festive nu sunt luate în considerare pentru acest calcul.
- Numărul maxim de bilete pe care le puteți cumpăra este de 25 în majoritatea cazurilor, pentru un număr mai mare vă rugăm să ne contactați.
- Plățile se pot face doar cu cardul de credit prin conexiune criptată.
Politica privind muzeele și atracțiile
- Pentru bilete reduse și gratuite este necesar un document de identificare.
- Biletele pot fi retrase doar în ziua vizitei, la intrarea rezervată a muzeului.
- În cazul în care ora solicitată nu este disponibilă, muzeul vă va confirma un orar diferit de cel solicitat, dar cât mai apropiat de cel solicitat.
