チケットを予約する前に、以下の情報をお読みください。
キャンセルポリシー
- www.florence-tickets.com は、ミュージアムズ・ディレクションが提供するプログラムの変更またはキャンセルについて責任を負いません。
日付変更ポリシー
- www.florence-tickets.com で購入されたチケットは、キャンセルのお申し出（銀行手数料を除いたバウチャー代金の20％、入場日の20日前までにお申し出ください）をEメールでいただいた場合、払い戻しいたします。前売券を購入された場合、バウチャーに記載された日時の入場券となります。入場券をお持ちでない場合、入場券の払い戻しはできません。
- すでに予約された日時の変更は可能ですが、その都度追加料金をお支払いいただきます。
オンライン予約規約
- www.florence-tickets.com、オンラインで購入された各チケットにはサービス料金が加算されます。
- お支払いには、チケット、予約、サービス、最終的な展覧会（美術館内にあるため必須）が含まれます。
- 予約は見学希望日の48時間前までに行うこと。祝祭日はこの計算には含まれません。
- チケットの最大枚数は25枚です。
- お支払いは、暗号化された接続を介してクレジットカードでのみ行うことができます。
美術館・博物館ポリシー
- 割引チケットや無料チケットの購入には身分証明書が必要です。
- チケットの引き落としは、当日、美術館の予約チケット売り場でのみ可能です。
- ご希望に添えない場合は、ご希望に近いタイムテーブルでご案内いたします。
