Leia as informações a seguir antes de reservar as passagens
Política de cancelamento
- o site www.florence-tickets.com não se responsabiliza por alterações ou cancelamentos feitos pela Direção dos Museus nos programas oferecidos.
Política de alteração de data
- Os ingressos comprados no site www.florence-tickets.com serão reembolsáveis se você nos enviar um e-mail com sua solicitação de cancelamento (20% do preço do voucher, excluídas as despesas bancárias, solicitação 20 dias antes da data de entrada). A compra antecipada de ingressos credita a entrada na data e no horário indicados no voucher. Em caso de não comparecimento, os ingressos NÃO serão reembolsados.
- Você pode alterar a data e/ou o horário já reservados, mas para cada alteração você pagará uma taxa adicional.
Termos da reserva on-line
- O preço do serviço é adicionado ao preço de cada bilhete comprado on-line em www.florence-tickets.com.
- O pagamento inclui: o ingresso, a reserva, o serviço, a eventual exposição (obrigatória, pois está localizada dentro do museu).
- As reservas devem ser feitas pelo menos 48 horas antes da data da visita solicitada. Dias festivos não são considerados para esse cálculo.
- O número máximo de ingressos que você pode comprar é 25 na maioria dos casos; para um número maior, entre em contato conosco.
- Os pagamentos podem ser feitos somente com cartão de crédito por meio de conexão criptografada.
Política de museus e atrações
- Para ingressos reduzidos e gratuitos, é necessário um documento de identificação.
- Os ingressos podem ser retirados somente no dia da visita, na entrada de ingressos reservados do museu.
- Se o horário solicitado não estiver disponível, o museu confirmará um horário diferente daquele que você solicitou, mas o mais próximo possível daquele que você solicitou.
