Lees de volgende informatie voordat u tickets boekt
Annuleringsvoorwaarden
- www.florence-tickets.com is niet verantwoordelijk voor wijzigingen of annuleringen van de aangeboden programma's door de Museumdirectie.
Beleid datumwijzigingen
- Tickets gekocht op www.florence-tickets.com kunnen worden terugbetaald als je ons per e-mail je verzoek tot annulering stuurt (20% van de voucherprijs exclusief bankkosten, verzoek 20 dagen voor de ingangsdatum). De aankoop van tickets op voorhand geeft recht op toegang op de datum en tijd die op de voucher vermeld staan. In geval van no-show worden de tickets NIET terugbetaald.
- Je kunt de reeds geboekte datum en/of tijd wijzigen, maar voor elke wijziging betaal je een toeslag.
Online reserveringsvoorwaarden
- De serviceprijs wordt toegevoegd aan de prijs van elk ticket dat online wordt gekocht op www.florence-tickets.com.
- De betaling omvat: het ticket, de reservering, de service, de eventuele tentoonstelling (verplicht omdat deze zich in het museum bevindt).
- Reserveringen moeten ten minste 48 uur voor de gewenste bezoekdatum worden gedaan. Feestelijke dagen tellen niet mee voor deze berekening.
- Het maximum aantal tickets dat je kunt kopen is in de meeste gevallen 25, neem voor een groter aantal contact met ons op.
- Betalingen kunnen alleen worden gedaan met creditcard via een gecodeerde verbinding.
Beleid voor musea en attracties
- Voor gereduceerde en gratis tickets is een identiteitsbewijs vereist.
- Tickets kunnen alleen op de dag van het bezoek worden afgehaald bij de gereserveerde ingang van het museum.
- Als de gevraagde tijd niet beschikbaar is, bevestigt het museum een ander tijdschema dan het gevraagde, maar zo dicht mogelijk bij het gevraagde tijdschema.
